System Engineer

Jouw rol bij innocent

Voor onze gloednieuwe fabriek zoeken wij een System Engineer om ons te helpen bij het uitrollen van de IT-endpoints om de ingebruikname van de fabriek te ondersteunen en zodra we overgaan op 'business as usual', beheer je de binnenkomende IT-serviceverzoeken, los je problemen op en escaleer je naar de verantwoordelijke teams. 

Wat ga je als System Engineer doen?

  • Implementeren en beheren van 'endpoints' voor het kantoor en de fabriek.
  • Toevoegen en instrueren van nieuwe gebruikers. 
  • Je bent de lokale partner voor onze infrastructuurteams in de UK. 
  • Het uitvoeren van ochtendcontroles en het oplossen van problemen met kantoor- / fabriekseindpunten, infrastructuur en applicaties (niveau 1 en 2), en eventuele problemen escaleren die niet kunnen worden opgelost door de relevante interne of externe teams om op te lossen (niveau 3).
  • Beantwoorden van helpdesktickets en ondersteuning van gebruikers in de blender, FruitTowers, in heel Europa en Azië.
  • Aansturen van externe leveranciers, voor bestellingen, ondersteuning en onderhoud.
  • Bied AV-ondersteuning aan het bedrijf voor vergaderingen en evenementen
  • Beheer kantoor- en fabriekseindpunten gedurende hun levenscyclus (levering, onderhoud, buitenbedrijfstelling enz.)


Wat krijg je hiervoor terug?

  • Het is een geweldige kans om vanaf het begin van de fabriek betrokken te zijn, waardoor je een goed begrip krijgt van onze IT-omgeving en je later snel kunt doorgroeien naar een hogere functie. Je maakt deel uit van de grotere IT-organisatie met volop leermogelijkheden en een team dat klaar staat om je te ondersteunen.
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden beschreven in onze eigen innocent CAO
  • Een kans om verschil te maken en mee te bouwen aan een erg duurzame fabriek
  • Onderdeel zijn van een B Corp waar we met z’n allen de wereld beter willen achterlaten
  • Werken met geweldige mensen die hun mouwen opstropen en er helemaal induiken
  • Een open, transparante organisatie; weinig politiek, veel betrokkenheid en open communicatie
  • Een toffe werkomgeving successen gevierd worden en een goede werk-privé balans centraal staat
  • Deelnemen aan trainingen en cursussen om kennis en vaardigheden verder te ontwikkelen
  • Verschillende affiniteitengroepen waarin je je passie kunt delen, elkaar kunt ondersteunen en kunt praten over verbeterpunten in de organisatie
  • (Online en COVID-proof) Borrrels, quizzen, meditatielessen, koffiemomentjes, talengroepjes en wandelclubjes – er is voor ieder wat wils

    De ideale kandidaat

    Wat neem jij mee als kandidaat?

    • 2+ jaar  ervaring als IT-technicus of system engineer. 
    • Je heb praktische kennis van het inrichten en beheren van client-endpoint-apparaten (Windows 10-laptops / -desktops, Android- / Apple-telefoons, multifunctionele printers), fabrieks-endpoint-apparaten (barcodescanners, industriële labelprinters) 
    • Je bent in aanraking gekomen met de technologie van vergaderruimten 
    • Je hebt een basiskennis van ITSM-processen.
    • Goede communicatieve vaardigheden in het Engels en Nederlands zijn erg belangrijk, zowel klantenservice als het vermogen om in een team te werken. 
    • Een probleemoplossende en analytische instelling, is gericht op effectiviteit en is aanspreekbaar.
    • Het belangrijkste is dat je openstaat om jezelf te ontwikkelen en niet bang bent voor nieuwe uitdagingen. We zijn er natuurlijk om je te ondersteunen en jouw groei te bevorderen. 
    • Ervaring met het beheren van server hardware en besturingssystemen (Windows Server 2019), LAN / WAN / WLAN, VMware vSphere en bedrijfstoepassingen zoals Microsoft Dynamics 365 is niet verplicht, maar wel een groot pluspunt.

    Dolly Parton heeft misschien van 9 tot 5 gewerkt, maar dat hoef jij niet. Bij innocent vinden wij het belangrijk dat je met plezier werkt en daarom staan wij ook open voor flexibel werken. Geen belofte, maar wij geloven dat als het voor jou goed werkt, het ook voordelen voor ons kan hebben. 

    Bij innocent geloven wij in gelijke kansen en we hebben diversiteit daarom hoog in het vaandel staan. We zijn een inclusieve organisatie, waar iedereen welkom is, zichzelf kan zijn en het beste uit zichzelf kan halen.


    Ben jij enthousiast? Reageer dan snel op deze vacature.


    Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld